特許經營海外商機龐大，剖析最新經營秘笈

經30多年發展，香港特許經營模式已發展為普及的連鎖業務形式，據業內的估計，香港目前有超過100家特許經營企業，約一半來自本地品牌。

香港國際特許經營展早前在香港舉行。今屆展覽共吸引來自14個國家及地區、超過100家參展商參與。大會安排多場研討會，提供特許經營的實用資訊，在「掌握特許經營秘訣 開拓跨境潛在市場」研討會上，業內專家探討中小企在業務穩健的情況下，如何透過特許經營權開拓潛在市場業務。

中小企若想透過特許經營模式進軍海外市場及提升知名度，並在當地快速建立銷售網絡，需要考慮幾項要素，包括企業本身的財政狀況、產品的供應商是否受地域所限、對適應不同地區稅制及法制的靈活度、員工能否支援當地市場的開發，以及同類型產品在當地的市場份額等。

企業在成為特許經營商前，在前期準備工作上要多下功夫，包括進行完整的市場調查，因為不同地區文化各異，受眾對產品的接受能力亦不同，不可將產品在某個地區的成功模式直接套用在其他市場上，因地制宜才是致勝之道。

眼見很多企業成為特許經營商後，便忽視品牌隨後的發展方向。企業應與加盟商保持恆常溝通，為他們解釋品牌的概念及背後的故事。此外，因應勞動市場替換率高，特許經營商應為加盟商提供更多培訓支援，提升加盟商在招聘市場上的競爭力，吸引有才之士加入公司，「特許經營商的角色是將其品牌的成功營商經驗傳授予加盟商，幫助他們在當地市場打下穩固根基，讓他們可獨樹一幟，而非讓加盟商各自為政，這樣會使品牌褪色，最終變成五顏六色，在市場上的定位變得模糊。」

企業在成為特許經營商前，在前期準備工作上要多下功夫，包括進行完整的市場調查，因為不同地區文化各異，受眾對產品的接受能力亦不同，不可將產品在某個地區的成功模式直接套用在其他市場上，因地制宜才是致勝之道。

眼見很多企業成為特許經營商後，便忽視品牌隨後的發展方向。企業應與加盟商保持恆常溝通，為他們解釋品牌的概念及背後的故事。此外，因應勞動市場替換率高，特許經營商應為加盟商提供更多培訓支援，提升加盟商在招聘市場上的競爭力，吸引有才之士加入公司，「特許經營商的角色是將其品牌的成功營商經驗傳授予加盟商，幫助他們在當地市場打下穩固根基，讓他們可獨樹一幟，而非讓加盟商各自為政，這樣會使品牌褪色，最終變成五顏六色，在市場上的定位變得模糊。」

由70年代開始，從美國大型連鎖食肆發展加盟連鎖開始，香港的特許經營業態開始正式發展。上世紀70年代因KFC的進入而傳入香港。由於當時香港人還未能接受以煎炸食品為主食，因而很短時間便結束營業，直至80年代後才重返香港。

及至1981年，牛奶有限公司取得7-11的香港特許經營權，並開始其特許經營業務，使7-11在香港迅速擴展，因而7-11被認為是最先把特許經營方式引入香港的品牌。

經30多年發展，香港特許經營模式已發展為普及的連鎖業務形式，據業內的估計，香港目前有超過100家特許經營企業，約一半來自本地品牌，不過，各行業的比例暫缺乏正式統計。